Професията на брокера на недвижими имоти е изправена пред най-голямата си трансформация от десетилетия насам. По време на конференцията Real Estate Business Forum, организирана от Imoti.net, водещи експерти прогнозираха масово отпадане на кадри и цялостна промяна на бизнес модела под натиска на изкуствения интелект (AI).
Според Николай Господинов, управител на iBrokers, до 95% от настоящите посредници ще изчезнат от пазара. Той прогнозира, че рутинните дейности – от подбор на имоти до първоначална комуникация – ще бъдат поети от AI агенти.
Тези системи се развиват с изключителна скорост, като вече се тестват модели за „AI изпълнителни асистенти“ и дори компании, функциониращи почти изцяло без човешки ресурс. Единствената територия, която за момента остава запазена за хората, са сложните преговори лице в лице.
Полина Стойкова от Bulgarian Properties направи паралел с кризата от 2008 г., когато пазарът се „изчисти“ от случайни играчи. Според нея историята ще се повтори, ако условията станат по-трудни, ще оцелеят само най-адаптивните компании, които вече интегрират иновации.
Технологичната трансформация не е бъдеще, а настояще – от интелигентни търсачки с гласови команди до автоматизирано създаване на видео съдържание и пазарни анализи.
Освен технологичната вълна, сериозен риск за бранша е и липсата на регулации. Даниела Грозева, председател на НСНИ, алармира, че инерцията е най-големият враг на днешния брокер. В момента в България липсват задължителни образователни цензове, лицензи или етични стандарти, което подкопава доверието на клиентите.
„Работим с парите и домовете на хората, а няма елементарни изисквания за знания“, подчерта Грозева. Към момента се подготвят два законопроекта, които целят да въведат:
- Единни професионални стандарти;
- Задължително последващо обучение;
- Професионална отговорност и етични правила.
Прогнозите за края на десетилетието звучат като научна фантастика: до 2030 г. в Европа се очаква появата на първите хуманоидни роботи консултанти. Междувременно големи мрежи като RE/MAX вече внедряват автономни системи за прецизни анализи и генеративен софтуер за обработка на обяви.
Изводът от форума е категоричен: имотният сектор не просто се оптимизира, той претърпява структурна мутация. Брокерите, които разчитат на старите методи и „случайния късмет“, бързо ще бъдат заменени от алгоритми.
За да останат в играта, хората трябва да се фокусират върху високия професионализъм и способността да изграждат доверие – нещо, което изкуственият интелект все още се опитва да научи.
Абонирайте се за нас в Google News Showcase, за да следите най-важните новини от деня.
